سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تجمع [اسم الشركة] («نحن») البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك خدمة «نبأ» عبر واتساب وهذا الموقع، وفق قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان.
1. البيانات اللي نجمعها
- بيانات الاشتراك: رقم الواتساب، والاسم الظاهر في واتساب، واختياراتك (الولايات، الأنواع، مدة الدفع، اللغة)، وحالة الدفع.
- الدفع: تتم عبر بوابة الدفع، ولا نحفظ بيانات البطاقات.
- المحتوى المرسل: الأخبار والمعلومات والصور والملفات والرسائل الصوتية اللي ترسلها للبوت.
- بيانات الآخرين في الأخبار: مثل اسم المتوفى وبيانات العزاء، ورقم قريب للتحقق، ورقم لاستقبال التعازي أو التهاني إذا أضافه الناشر بعد موافقة صاحبه.
- بيانات التوصيل: حالة وصول الرسائل وقراءتها، لنتأكد إن الخدمة توصلك.
- الإحالة: رقم المُحيل إذا اشتركت عن طريقه.
2. ليش نستخدمها
- تقديم الخدمة وإرسال الأخبار حسب اشتراكك.
- مراجعة الأخبار والتحقق منها قبل نشرها.
- إدارة الاشتراكات والدفع والتذكير بالتجديد.
- حساب مكافآت المراسلين والمُحيلين وتحويلها.
- تحسين الخدمة ومعالجة الشكاوى.
3. أرقام التحقق واستقبال التعازي
رقم القريب المستخدم للتحقق خاص ولا يُنشر. ورقم استقبال التعازي أو التهاني لا يظهر للمشتركين؛ التعازي توصله عن طريق البوت باسم المرسل ورقمه بعد علم المرسل، ويقدر صاحب الرقم يوقف الاستقبال متى ما بغى.
4. مع منو نشارك البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزودي الخدمة اللازمين لتشغيلها، وبالقدر اللازم:
- Meta (واتساب) لإرسال الرسائل واستقبالها.
- بوابة الدفع لإتمام عمليات الدفع.
- Zoho للحسابات والفواتير.
- مزودي الذكاء الاصطناعي (Anthropic وGoogle) لقراءة نص الخبر والصور والرسائل الصوتية وترجمتها وتدقيقها، دون استخدامها لأغراض أخرى حسب شروطهم التجارية.
- مزود الاستضافة.
- الجهات الرسمية عند طلب قانوني.
بعض هؤلاء المزودين يعالجون البيانات خارج سلطنة عُمان.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الاشتراك طول مدة اشتراكك، وبعدها للمدة اللازمة للالتزامات المحاسبية والقانونية. الأخبار المنشورة تبقى في الأرشيف للمدة المحددة في الخدمة.
6. حقوقك
- إيقاف الإرسال في أي وقت بكلمة «إيقاف».
- طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
- سحب موافقتك على نشر رقمك لاستقبال التعازي أو التهاني.
للطلبات: [إيميل المشروع] أو «تواصل معنا» في البوت.
7. الحماية
نستخدم اتصالات مشفرة، وصلاحيات محدودة للفريق، وتحقق بخطوتين لحسابات الفريق، ونسخ احتياطي منتظم.
8. التعديلات
نبلغك بأي تعديل جوهري على هذه السياسة عبر البوت.